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Garanzia 24 Mesi La garanzia di 24 mesi, ai sensi del DL 24/02, si applica al prodotto che presenta un difetto di conformità purché quest'ultimo sia usato correttamente e non manomesso da terzi. Questa garanzia è riservata al Consumatore privato cioè colui che acquista per scopi non riferibili alla propria attività lavorativa e che in fase d'acquisto non ha inserito la propria partita iva. In caso di difetto di conformità, provvederemo al ripristino del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto dopo che il Centro Assistenza Autorizzato ci ha confermato. Solamente a seguito del rilascio di un numero di autorizzazione, il cliente dovrà far pervenire il bene seguendo le istruzioni contenute nella mail stessa. Se il prodotto non è riparabile, la Omnia Planet potrà procedere a propria discrezione o alla restituzione dell’importo pagato al momento dell'ordine oppure alla sostituzione con un altro prodotto di pari o superiori caratteristiche. Se, dopo aver inviato il prodotto presso il Centro Assistenza Autorizzato, viene riscontrato che il prodotto non ha alcun difetto oppure il difetto non è coperto da garanzia, verranno addebitate al Cliente le spese sostenute per verifiche sullo stesso ed eventuali costi di trasporto. Come usufruisco della Garanzia? Tutti i prodotti acquistati sono coperti ai sensi del DL 24/02 dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità. Per far valere la garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà insieme al pacco o via mail. La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità indicate direttamente dalla casa madre nel libretto d'istruzione del prodotto acquistato. Se, dopo aver inviato il prodotto presso il Centro Assistenza Autorizzato, viene riscontrato che il prodotto non ha alcun difetto oppure il difetto non è coperto da garanzia, verranno addebitate al Cliente le spese sostenute per verifiche sullo stesso ed eventuali costi di trasporto.